dinsdag 29 september 2009

Vliegende mediawijsheid

Komt een vrouw bij het reisbureau: Mijn zoon in Spanje heeft een baby gekregen, kunt u een rechtstreekste vlucht regelen zodat ik er morgen naar toe kan?
De mevrouw (mijn 74-jarige moeder) had van haar dochter (van mij) het advies gekregen om het dit keer maar door een reisbureau te laten regelen. Het leek handiger vanwege de korte termijn waarop een en ander geregeld moest worden en die mensen weten wel wat ze doen....
Belt de mevrouw haar dochter: er zijn geen non-stop vluchten meer, ik moet in Zurich overstappen, wat moet ik doen. Gelukkig belt de mevrouw ook haar Spaanse zoon, die zegt: Geef me even 5 minuten. Binnen die tijd vindt hij een prima non-stop vlucht met Swiss Air!!!!
Mediawijsheid ten top met de schrijnende werkelijkheid dat een voorheen 'deskundige' organisatie als een reisbureau zich zo behoorlijk laat kennen.

6 opmerkingen:

  1. Het onderschrijft nogmaals de noodzaak dat het kundig kunnen omgaan als burger met internet (media) steeds meer een vereiste wordt om je staande te kunnen houden in deze gemedialiseerde samenleving. En zeker niet meer als bijzaak gezien mag worden. Goed voorbeeld Suwarda!

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Bestaan er überhaupt nog fysieke reiswinkels?

    BeantwoordenVerwijderen
  3. @Ottavio 0:15??????
    De resiwinkels gaan wel stuk voor stuk kapot hier in het winkelcentrum. Ik snap nu waarom.

    BeantwoordenVerwijderen
  4. @Suwarda, reiswinkels die nu kapot gaan, hebben duidelijk de slag gemist. Zo'n 5 jaar geleden had ik een gesprek met een internetbureau die net een webshop voor Bizztravel hadden gemaakt. Bizztravel had toen al de keuze voor het web gemaakt. Alleen wat ze niet konden vermoeden dat er veel meer reissites zijn opgedoken dan de traditionele reisorganisaties.
    Bijvoorbeeld Travelmap uit Groningen. (Volgens mij opgericht door een stelletje studenten).

    BeantwoordenVerwijderen
  5. Dank je Ottavio, die staat weer in Delicious....

    BeantwoordenVerwijderen